2011年8月5日下午，市政府组织召开了全市便民服务专题座谈会，各镇、开发区、市纪委、市行政服务局的相关领导参加了会议。会议就市、镇、村三级便民服务网络建设展开讨论。座谈会上，行政服务局副局长、便民服务中心主任费共健向与会分管领导介绍了便民服务中心1年多来的运行情况及三级便民网络建设的初步计划。各镇、开发区领导也相继交流了各镇区及村的便民服务建设情况。最后市纪委、市政府办公室的领导也重点强调，便民服务工作是实践以人为本、创新社会管理的重要形式，也是推进乐居吴江建设的重要载体。该次座谈会为推进市、镇、村三级便民服务网络建设打下了良好的基础。