昨日下午,跟单位的同事一起去“110”指挥中心参观学习。在大学的时候每学完一门课老师总是喜欢让我们写感想,工作了好像还是有这个传统。其实我一直觉得自己真的还是个孩子,每次出去总觉得新鲜好奇。大学没有毕业就顺利地考上事业单位,这对我而言是一种幸运,然而校园与社会毕竟是不一样的,工作了愈发觉得自己懂得太少,出去多看看对我无疑是一种成长。
到达目的地,领导之间相互介绍各自的情况,实地参观工作场所,短短一个小时,完成了所有的流程。出乎我意料的是,“110”指挥中心的接线员工资待遇并不高,但是工作强度很大,她们领导告诉我们一般这里的工作人员都会有耳朵方面的职业病。想来这是正常的,前一阵子帮中介监管科对全市的中介机构做服务对象满意度调查的时候,每天打那么点电话发现耳朵都隐隐作痛,何况她们。其实开始的时候我一直觉得这次参观学习主要针对的是话务员,去了才发现对我也有很大的触动。从小我们就知道有什么急事、难事都可打“110“,却从来不知道在为我们传递需要的声音源自何处,而今我到现场看到了,了解了才知道给予我们帮助的她们是怎样的付出,怎样的坚持。
也许对她们而言这只是工作,在这个岗位上,她们忠于自己的职责,在这样的薪酬后面付出相应的劳动,那么同样对于我们而言也有自己的工作,顺利找到工作对我而言的确是一种幸运,可是也让我把自己定位得过高,总是有这样那样的不满足,总是觉得自己比所有人都强,我想我所缺少的是所有人都应该具备的感恩之心。在“110”指挥中心调调度室坐着的其实也是跟我年龄相仿的年轻姑娘,也会有人受不了这种辛苦,辞职离开,但这个平台事实上一直存在着,总有一些人在付出,总有一些人在坚持。我曾经庆幸于自己所在的是这样的单位,可以给那些真的需要帮助的人送去帮助,但是渐渐地忘记,我愈加享受这种上上网、看看报纸的生活,总是在抱怨别人的不知足,其实我又何尝不是呢?
大学的时候听过陈建功先生说过这样的话,大致的意思就是如果一个作家在文章中还有反思,那么他的文字就是有价值的。我想在我们的身后总有那么多双眼睛在望着,希望我们成长、成熟,最终能成功,这些是我们生命中的守望者,守望我们在不断地反思中进步!
李 娟